Un' agenzia Incoming è un'istituzione insita nell' ambito turistico. L' agenzia incoming favorisce il rafforzamento del mercato in ambito turistico e coordina la domanda: viaggi e servizi turistici con l'offerta, gli organizzatori e gli uffici viaggio.
Al contrario delle agenzie di outgoing cioè quelle che si fondano sul mercato del visitatore dell'agenzia viaggi, l'agenzia incoming si caratterizza principalmente con il potenziamento delle infrastrutture turstiche nella propria regione di provenienza e combina l'offerta turistica con organizzatori turistici e ospiti stranieri. Come azienda di servizi per il turismo lavora con molti altri rappresentanti di servizi in particolare con l'offerta locale di operatori di traffico stranieri ( hotel, ristoranti, agenzie di escursioni, organizzazioni per il tempo libero ) Come impresa di servizi collabora con molte altre imprese di servizi, in particolare con le imprese che offrono servizi al mercato straniero ( Hotel ristoranti agenzie per le escursioni società di intrattenimento ecc.), l'offerta dei trasporti ( imprese di servizio trasporti ) e organizzatori di viaggi. Per questo stringe contatti con partner nazionali e internazionali per risvegliare l'interesse, muovere e mantenere i clienti verso la meta. In questo modo l'agenzia esercita per il territorio il ruolo di un ponte, di tramite, tra l'origine della domanda sul mercato e l'offerta sl territorio.
Bergmann Touristik S.r.l. è un'agenzia incoming per il lago di Garda, le Dolomiti, il Trentino, il Suedtirol che per controparte lavora a livello internazionale con i Tour Operator.
Collaboratori:
La sede della Bergmann Touristik S.r.l. si trova in Via Freising 8/B I-39038 S.Candido P.Iva 02285250219 L'ufficio amministrativo e contabile ( Account Italia ) si trova in via Handwerkerzone 31 I-39039 Villabassa.
Tel 0474 370328
Fax 0474 830729
E-mail: account@bergmann.it
Il centro prenotazioni, sede dell'ufficio guide e dei responsabili dei contratti con gli hotel, si trova in via Monte Misone 49, I-38066 a Riva del Garda ( aperto tutto l'anno vedi la parte contatti ).
Inoltre Bergmann Touristik possiede un proprio sistema di prenotazioni ( T-Info ) sviluppato per i propri hotel, che permette agli hotel di avere con un click una situazione giornalmente aggiornata delle prenotazioni. Questo programma viene installato con l'aiuto dell'amministratore dello stesso T-info.
Tel 0464 552914
Fax 0464 350429
E-mail: booking@bergmann.it o service@bergmann.it
Abbiamo anche un ufficio centrale in via Negrelli 13/c, I-39100 Bolzano. Qui si può trovare i contrattisti per l'Alto Adige.