T-Info

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Sehr geehrter Vertragspartner,

Wir freuen uns, Ihnen das Programm T-Info präsentieren zu können!

T-Info ist ein Gemeinschaftsprojekt der Agenturen Bergmann Touristik und TourAlpin und bietet vielfältige Funktionen zur Verwaltung der vom Reiseveranstalter täglich übermittelten Reservierungsdaten.

Wo liegen die Vorteile von T-Info?

  • Aktualisierung der Reservierungsdaten in Echtzeit: T-Info ermöglicht dem Benutzer, immer genauestens über seine aktuelle Buchungssituation informiert zu sein. Dieser Service wird für alle Saisonen ab dem Beginn der Verkäufe in den Reisebüros gewährleistet.
  • Zeit- und Kostenersparnis: T-Info bietet dem Benutzer eine Vielzahl von Masken und Druckberichten, um alle erforderlichen Informationen über Reservierungsdetails, Ankünfte, Sonderleistungen, Nächtigungen, Auslastung u.v.m. in Erfahrung bringen bzw. ausdrucken zu können. Dadurch entfällt ein Grossteil des Schriftverkehrs mit der Agentur und auch telefonische Anfragen werden erheblich reduziert.
  • Verkaufsfördernde Massnahmen: Die Funktion "Last-Minute-Angebot erstellen" bietet dem Benutzer die Möglichkeit, ein Last Minute Angebot zur Pubblikation auf unserem Online-Portal www.go-last-minute.com zu erstellen, um freie Kapazitäten optimal auszulasten.
  • Aktive Verwaltung des Kontingents: mit der Funktion Anfrage um Kontingentänderung kann der Benutzer auf einfachste Weise eine Änderung des Kontingents bzw. der Releasefrist anfordern.
  • Komfortable Bedienung: In Verbindung mit der automatischen Datenübertragung werden Sie von T-Info durch eine Meldung umgehend auf neue bzw. geänderte Reservierungen und Sonderleistungen hingewiesen und können diese über die Buttons [Neue Res. drucken] und [Sonderleist. drucken] direkt ausdrucken.
  • Hilfe-Assistent: Die neue Version von T-Info bietet eine umfangreiche Hilfefunktion, in der die Funktionsweise des Programms eingehend beschrieben wird. Die Hilfefunktion kann über das Startmenü von T-Info aus der Programmgruppe "Bergmann Touristik" bzw. direkt aus den einzelnen Masken über den Button gestartet werden.
  • Sicherheit: Durch eingebaute Sicherheitsfunktionen wie z.B. Bestätigungsabfragen und Fehlermeldungen wird eine korrekte Funktion von T-Info gewährleistet. Dadurch kann der Listendruck und -versand der Reservierungen nach vorheriger Absprache mit dem Vertragspartner auf Dauer eingestellt werden.

Um eine vollständige Beschreibung des Programms zu erhalten, laden Sie bitte das Benutzer Handbuch von T-Info als pdf-Datei herunter.

Die Benutzung des Programms ist völlig kostenlos!

Zur Installation einer unverbindlichen Testversion klicken Sie bitte hier.

Daraufhin sollte sich der Internet-Browser öffnen und versuchen, die Datei "setupTinfoV2.exe" runterzuladen - bei der Nachfrage, wie Sie mit der Datei verfahren möchten, antworten Sie bitte mit "Öffnen" bzw. "Ausführen". Eventuell können Sie die neue Version auch manuell installieren, indem Sie sich mit dem Internet verbinden, in die Adresszeile des Browsers (z.B."Internet Explorer") https://www.dropbox.com/s/hog84qwhn48kd6b/setupTinfoV2.exe?dl=1 schreiben und den Download durch Drücken der Eingabetaste [Enter] bestätigen.

Nach ca. 10 Minuten (je nach Verbindungsgeschwindigkeit!) erscheint der Setup-Assistent, dessen einzelne Masken Sie bitte durch Klick auf [Weiter ->] bzw. [Installieren] bestätigen, ohne die eingestellten Parameter zu verändern. Während der Installation wird zudem der automatische Download der Reservierungsdaten aktiviert - um dies zu verhindern (z.B. für Installationen auf Notebooks, die nicht ständig die Möglichkeit haben, eine Internetverbindung aufzubauen!) deaktivieren Sie bitte die Option "Automatische Datenübertragung aktivieren (1 x pro Tag)" indem Sie "Manuelles Einlesen der Reservierungsdaten" auswählen.

Wenn Sie T-Info nach erfolgter Installation zum erstem Mal öffnen, erscheint eine Maske "Firmendaten", die Sie dazu auffordert, ihre Benutzerdaten einzugeben. Erscheint hingegen die Fehlermeldung "unavailable database", dann muss der Computer neu gestartet werden, bevor T-Info benutzt werden kann.

Bitte tragen Sie bei "Maskenbezeichnung" und "Listenbezeichnung" den Namen Ihres Betriebes ein und füllen Sie auch die restlichen Felder darunter aus. Bei "Sprache" rechts unten können Sie zwischen einem deutschen oder einem italienischem Layout des Programms auswählen. Die Daten "Paketnummer" und "Password" hingegen erhalten Sie auf Anfrage bei der unten angeführten E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer.

Bei etwaigen Fragen bzw. Hilfestellungen wenden Sie sich bitte an die E-Mail-Adresse support@bergmann.it bzw. an die Tel.Nr 0474 745118 (nur Vormittags)

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